Hornet надішле вам повідомлення, коли наша команда модераторів матиме підстави вважати, що ви порушуєте Загальні положення та Умови Hornet або Правила користування. У повідомленні буде вказано причину.
Повідомлення буде надіслано, якщо ваш профіль/пост буде відхилено нашою командою модераторів або якщо інші користувачі поскаржаться на ваш профіль/пост.
Коли команда модераторів перевіряє ваш профіль або допис, вона надсилає попередження лише тоді, якщо є чіткими докази того, що ви порушили правила Hornet. У таких випадках змініть свою поведінку, щоб уникнути блокування вашого акаунту. Ми не приймаємо оскаржень щодо попереджень.
В інших випадках, на вас поскаржилися кілька користувачів, і ми надсилаємо попередження, щоб повідомити вас про це. У цих випадках, якщо ви вважаєте скаргу несправедливою, повідомте нам про це. Ви можете зв’язатися з нами тут. Наша команда підтримки розгляне спірні скарги. Якщо виявлять, що скарги були неправдивими, вони видалять скарги із вашого профілю та вживуть заходів щодо користувача, який поскаржився на вас. Однак якщо вони виявлять, що скарги правдиві, вони вживуть заходів щодо вашого акаунту.
Нагадуємо, що ми надішлемо вам одне з наведених вище попереджень у разі наступних випадків:
- Комерційний/благодійний профіль: ми не дозволяємо комерційних чи благодійних профілів у будь-якому вигляді. Ви не можете продавати товари чи послуги. Ви не можете пропонувати товари чи послуги, навіть якщо вони безкоштовні.
- Ескорт-послуги: ми не дозволяємо пропонувати, продавати послуги ескорту в будь-якій формі.
- Послуги масажу: ми не дозволяємо пропонувати послуги масажу.
- Образлива/агресивна поведінка: будь-які повідомлення, коментарі чи дописи, які нападають на іншого користувача або є гомофобними, серофобними, расистськими, трансфобними, сексистськими, або принижують тіло та зовнішний вигляд. Це не вичерпний список.
- Уособлення іншої людини: на фотографіях повинні бути ви. Ви не можете використовувати фотографії іншої людини.
- Неповноліття: вам має бути щонайменше 18 років. Профіль будь-якого користувача, який виглядає молодшим, буде заблоковано. Вам потрібно буде зв’язатися з нашою командою підтримки та надати фотодоказ того, що вам виповнилося 18 років.
- Спам: ми забороняємо будь-який вид спаму в Hornet. Це включає надсилання повідомлень, публікацію коментарів та дописів.
- Наркотики: ми не дозволяємо показувати або згадувати наркотики або вживання наркотиків у профілях. Сюди входять посилання на «420», «Мяу» або «Party and Play» або емодзі, які зазвичай використовуються для підтексту про наркотики.
Ми наполегливо радимо вам не ігнорувати отримане попередження, оскільки подальші порушення призведуть до блокування вашого профілю без можливості оскарження.
Якщо ви не можете знайти рішення в наших поширених запитаннях, напишіть, будь ласка, нам на feedback@hornet.com. Важливо вказати своє ім’я користувача, щоб ми могли знайти ваш акаунт. Ваше ім’я користувача знаходиться у верхній центральній частині вашого профілю (останній значок у меню знизу) і починається з символу “@”.
Ми намагаємося підтримувати актуальність наших Поширених Запитань (FAQ) усіма мовами, проте найактуальніша інформація надається в англійській версії FAQ. Перепрошуємо за можливі незручності.
