Hornet’te, moderasyon ekibimiz Hornet’in Hizmet Şartları veya Kullanım Kuralları’nı ihlal ettiğine yönelik bulgular tespit ederse sana bir mesaj göndeririz. Mesajda, uyarının sebebini açıklarız.
Uyarı, profilin/paylaşımın işaretlenerek moderasyon ekibimize transfer edildiğinde veya diğer kullanıcılar profilini/paylaşımını şikayet ettiğinde gönderilir.
Profilin veya gönderin işaretlenerek moderasyon ekibimize transfer edilse de, ancak Hornet kurallarını ihlal ettiğine dair açık bir kanıt varsa uyarı mesajı gönderilir. Bu durumda, hesabının askıya alınmasını önlemek için, lütfen davranışını değiştir. Uyarı mesajına karşı herhangi bir itirazı kabul etmeyeceğiz.
Bunun yanı sıra, uygulamada birden fazla kullanıcı tarafından şikayet edilirsen, bunu sana bildirmek için uyarı mesajı göndeririz. Bu durumda, şikayetin haksız olduğunu düşünürsen, lütfen bize bildir. Bizimle buradan iletişime geçebilirsin. Müşteri destek ekibimiz şikayetleri inceleyecek ve onların yanlış olduğunu tespit ederlerse, şikayeti profilinden kaldırarak, şikayeti gönderen kullanıcılara yönelik işlem yapacaklardır. Ancak, şikayetlerin doğru olduğunu tespit ederlerse, hesabına yönelik işlem yapacaklardır.
Uyarı mesajlarını göndermemizin sebepleri şunlardır:
- Ticari / Hayır Kurumu Profili: Herhangi bir ticari veya hayır kurumu profiline izin vermiyoruz. Mal veya hizmet satmak yasaktır. Ücretsiz olsa bile mal veya hizmet sunulamaz.
- Eskort Hizmetleri: Uygulamada herhangi bir eskort işinin teklif edilmesine, satılmasına veya takas edilmesine izin vermiyoruz.
- Masaj Hizmetleri: Herhangi bir masaj hizmetinin sunulmasına izin vermiyoruz.
- Küfürlü / Saldırgan Davranış: Başka bir kullanıcıya saldıran veya homofobik, serofobik, ırkçı, transfobik, cinsiyetçi, ableist veya fiziksel aşağılama içeren herhangi bir mesaj, yorum veya gönderi.
- Taklit: Profilindeki fotoğraflar sana ait olmalıdır. Başka bir kişinin fotoğraflarını kullanamazsın. Başka biri gibi davrandığından şüphelenirsek, 48 saat içinde kimliğini doğrulaman gerektiği konusunda bilgilendirileceksin. Bu süreden sonra profilin engellenecektir.
- Reşit olmayanlar: 18 yaşını doldurmuş veya daha büyük olmalısın. Daha genç görünen herhangi bir kullanıcının profili askıya alınacaktır. Destek ekibimizle iletişime geçmen ve en az 18 yaşını doldurduğuna dair fotoğraflı kanıt sunman gerekecektir. Reşit olmadığından şüphelenirsek, 48 saat içinde yaşını doğrulaman gerektiği konusunda bilgilendirileceksin. Bu süreden sonra profilin engellenecektir.
- Spamlama: Hornet’te herhangi bir spam türüne izin vermiyoruz. Buna mesaj veya yorum spamları da dahildir.
- Uyuşturucu: Profillerde uyuşturucu veya uyuşturucu kullanımının gösterilmesine veya bahsedilmesine izin vermiyoruz. Buna “PNP”, “Slamming” veya “Party and Play” referansları veya uyuşturucuyu temsil etmek için yaygın olarak kullanılan emojiler de dahildir.
Aldığın uyarıyı göz ardı etmemeni şiddetle tavsiye ederiz. Çünkü daha fazla ihlal, itiraz etme imkanı olmaksızın profilinin engellenmesine neden olacaktır.
SSS bölümümüzde bir yanıt bulamazsan, lütfen feedback@hornet.com adresinden bize yaz. Hesabını tespit edebilmemiz için kullanıcı kodunu mesajına eklemen önemlidir. Kullanıcı kodu, profil sayfanın en üst orta kısmında yer alır ve “@” sembolüyle başlar.
Sıkça Sorulan Sorularımızı (SSS) tüm dillerde güncel tutmaya çalışıyoruz, ancak en güncel bilgiler SSS’ın İngilizce versiyonunda yer almaktadır. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
