This article may not reflect the most up-to-date information. For the latest updates, please refer to the original English version of the article.
หากตำแหน่งของคุณไม่อัปเดตหรือไม่ถูกต้อง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:
บนแอนดรอยด์
- บนโทรศัพท์ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ “การเชื่อมต่อ” หรือ “การตั้งค่าขั้นสูง”
- ค้นหา “ตำแหน่ง” และตรวจสอบว่าโหมดตำแหน่งที่คุณเปิดอยู่ – โหมด “ความแม่นยำสูง” นั้นดีที่สุด โดยมี “โหมดประหยัดแบตเตอรี่” เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดรองลงมา ไม่แนะนำให้ใช้ “อุปกรณ์เท่านั้น” เนื่องจากใช้เฉพาะจีพีเอสซึ่งใช้งานได้เฉพาะภายนอกเท่านั้น
- ควรเปิดไวไฟด้วย (แม้ว่าคุณจะไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ก็ช่วยให้จีพีเอส ของคุณได้รับตำแหน่งที่แม่นยำยิ่งขึ้น)
หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้และยังคงประสบปัญหาอยู่ ให้ดำเนินการดังนี้:
- ไปที่โทรศัพท์ของคุณ “การตั้งค่า”
- ไปที่ “แอพ”
- แตะ “ฮอร์เน็ต” ในส่วน “แอปทั้งหมด
- แตะ “ที่เก็บข้อมูล” แล้วแตะ “ล้างแคช.”
- จากนั้นย้อนกลับ คลิกปุ่ม “บังคับหยุด” และยืนยัน
หากไม่ได้ผล โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ถอนการติดตั้งฮอร์เน็ต
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ (อย่าข้ามขั้นตอนนี้!)
- รอสักครู่แล้วเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
- ติดตั้งฮอร์เน็ต อีกครั้งจากเพลย์สโตร์
บนไอโอเอส
หากตำแหน่งของคุณไม่อัปเดตหรือไม่ถูกต้อง ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่าบริการตำแหน่งเปิดใช้งานอย่างถูกต้องหรือไม่
- บนโทรศัพท์ของคุณ ไปที่ “การตั้งค่า” และเลือก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
- เปิด “บริการตำแหน่ง”
- เลื่อนลงมาและค้นหา “ฮอร์เน็ต” และเลือกการตั้งค่าตำแหน่งที่คุณต้องการนอกเหนือจาก “ไม่เคย”
- สลับเป็น “ตำแหน่งที่แม่นยำ”
- การเปิดใช้งานไวไฟ (แม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย) จะช่วยให้จีพีเอสของคุณได้รับตำแหน่งที่แม่นยำยิ่งขึ้น
บนเวปไซต์
ดังนั้นตำแหน่งที่คุณไม่ต้องรับหรือต้องรับผิดชอบสำหรับผู้ใช้บริการระบุตำแหน่งที่ต้องปฏิบัติตามต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเฉพาะสำหรับกูเกิลโครม
- เปิดกูเกิลแมพและฮอร์เน็ตในสองแท็บที่แตกต่างกัน
- ที่มุมขวาล่างของกูเกิลแมพให้คลิก “แสดงตำแหน่งของคุณ” หากเว็บไซต์ขอทราบตำแหน่งของคุณ ให้คลิก “อนุญาต”
- จุดสีน้ำเงินแสดงตำแหน่งที่คุณอยู่ ยืนยันว่านี่คือสถานที่จริงของคุณหรือไม่
- ลองเข้าฮอร์เน็ตอีกครั้งหากตำแหน่งถูกต้อง แล้วคลิก “ใช้ตำแหน่งปัจจุบันของฉัน”
- หากตำแหน่งของคุณยังไม่แม่นยำ ให้คลิกไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ แล้ว “การตั้งค่า” จะปรากฏขึ้น
- ค้นหาตัวเลือก “ตำแหน่งที่ตั้ง” แล้วเลือก “อนุญาตในไซต์นี้เสมอ”
- รีเฟรชหน้าเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
แม้ว่าหลังจากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ตำแหน่งของคุณยังคงผิดพลาด คุณสามารถลองดำเนินการต่อไปนี้:
- อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เราพยายามอัพเดตคำถามที่พบบ่อย (FAQ) อยู่เสมอในทุกภาษา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลอัพเดตล่าสุดจะมีอยู่ในคำถามที่พบบ่อยเวอร์ชันภาษาอังกฤษก่อน ขออภัยในความไม่สะดวก
หากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาในคำถามที่พบบ่อย โปรดเขียนถึงเราที่ feedback@hornet.com
