Apa itu verifikasi profil?
Verifikasi profil bertujuan untuk menunjukkan kepada pengguna lain bahwa kamu adalah pengguna asli yang ada di foto profilmu. Untuk melakukan verifikasi profil, kamu perlu mengambil foto yang nantinya akan dibandingkan dengan foto profil oleh tim kami. Fitur ini membantu membangun kepercayaan dan otentisitas. Dengan memverifikasi profil, pengguna dapat memastikan bahwa foto profil sesuai dengan identitas pengguna. Terima kasih atas dukunganmu dalam menjaga Hornet sebagai ruang yang lebih aman untuk bertemu orang baru!
Bagaimana cara melakukan verifikasi profil?
Untuk melakukan verifikasi profil, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Hornet dan masuk ke profilmu.
- Ketuk tanda centang abu-abu di sebelah nama tampilanmu atau tombol “Verifikasi Profil”.
- Baca instruksi dengan saksama, tiru pose sesuai petunjuk, lalu ambil swafoto.
- Berikan izin akses kamera kepada Hornet jika belum.
- Tekan Kirim.
Permintaan Verifikasi Profil membutuhkan waktu hingga 24 jam untuk diproses. Setelah disetujui, kami akan memberitahumu dan menambahkan tanda centang terverifikasi ke profilmu.
Mengapa pengajuan verifikasi saya ditolak?
Berikut beberapa kemungkinan alasannya:
- Pose pada contoh tidak ditiru dengan benar.
- Wajah tertutup atau tidak terlihat jelas.
- Swafoto yang kamu kirimkan kurang jelas.
- Orang pada swafoto tidak sama dengan orang di foto profil.
- Tidak ada foto profil berisi wajah untuk dibandingkan dengan swafoto yang kamu kirim.
Apakah starus verifikasi profil saya bisa hilang?
Jika kamu menghapus semua foto publik dari profilmu, status verifikasimu akan dicabut. Namun, jangan khawatir, kamu selalu bisa mengajukan permintaan verifikasi lagi. Mohon diperhatikan bahwa, untuk mengajukan Verifikasi Profil, kamu harus memiliki foto profil yang menunjukkan wajahmu dengan jelas.
Jika kamu mengalami kesulitan dengan verifikasi profil dan membutuhkan bantuan kami, silakan kirim email ke feedback@hornet.com.
